Politique de Confidentialité

Chez ZetCasino, nous attachons une grande importance à la confiance que vous nous accordez. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles avec le plus grand soin et la plus grande sécurité. Notre Politique de Confidentialité décrit les mesures que nous prenons pour collecter, utiliser et protéger vos données. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique afin de prendre des décisions éclairées concernant votre expérience avec nous.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité détaille nos responsabilités en vertu des réglementations applicables en matière de jeux d'argent pour le traitement des données personnelles des joueurs. Cela est nécessaire pour permettre la participation à nos jeux et fournir les services associés.

ZetCasino est exploité par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, avec sa filiale Friolion Limited, basée à Chypre. Nous opérons sous une licence délivrée par Antillephone N.V..

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Veuillez noter que des mises à jour de ce document peuvent avoir lieu et nous vous encourageons à le consulter régulièrement. Votre utilisation continue de nos services signifie l'acceptation de toute modification apportée.

Collecte des Informations

Nous recueillons diverses informations personnelles via notre site web, y compris :

1. Détails d'inscription – comprenant les noms, coordonnées et documents d'identification.
2. Historique des communications – enregistrements des interactions via différents canaux (support, email, etc.).
3. Données de transaction et d'activité – y compris les historiques de transactions et les informations d'utilisation.
4. Documents de vérification – nécessaires pour les vérifications d'identité et la conformité aux exigences réglementaires.

Utilisation des Informations

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

1. Traiter vos transactions et paris.
2. Fournir les services et le support demandés.
3. Effectuer des vérifications d'identité et répondre aux exigences de conformité.
4. Vous envoyer des supports promotionnels, sur la base de votre consentement.
5. Assurer la conformité avec les obligations légales, y compris les règles de lutte contre le blanchiment d'argent.
6. Surveiller l'activité afin de prévenir les comportements frauduleux ou illégaux.
7. Réaliser des études de marché et des analyses de données agrégées pour améliorer l'expérience utilisateur.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des messages promotionnels concernant nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.

Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données au sein de notre organisation ou avec des partenaires tiers à des fins telles que la prestation de services et la conformité légale. Les prestataires de services tiers peuvent également accéder à vos informations pour répondre aux besoins de traitement.

Sécurité des Données et Conservation

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux et suivons des normes juridiques strictes pour protéger vos informations. Les données personnelles seront conservées conformément à la loi, avec une période minimale de conservation de cinq ans après la fermeture du compte, comme l'exigent les régulations anti-blanchiment d'argent.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site, analyser son utilisation et soutenir nos efforts marketing. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que restreindre les cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Vos Droits et Informations de Contact

Vous avez le droit de :

• Examiner et corriger l'exactitude de vos informations personnelles.
• Mettre à jour vos informations si nécessaire.
• Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour toute préoccupation ou question, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) par email. Si vous êtes situé dans l'UE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente conformément au RGPD.

Chez ZetCasino, nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en offrant un environnement de jeu sécurisé et conforme. Pour toute question ou demande relative à vos données, n'hésitez pas à nous contacter.